INDODAILY.CO, PALEMBANG — Dalam upaya mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Pemasyarakatan.
Kepala Lembaga Pemasyarakatan Kelas I Palembang, M. Pithra Jaya Saragih, menghadiri kegiatan Pemberian Apresiasi dan Penyerahan Piagam Penghargaan Hasil Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Ombudsman RI yang diselenggarakan oleh Direktorat Jenderal Pemasyarakatan melalui Kantor Wilayah Sumatera Selatan, Rabu (10/06).
Kalapas I Palembang, M. Pithra Jaya Saragih, menyampaikan bahwa hasil penilaian yang diberikan Ombudsman RI menjadi dorongan bagi seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. “Kami berharap ke depan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat dapat semakin baik, semakin mudah diakses, dan semakin mampu menjawab kebutuhan masyarakat. Apa yang sudah dicapai hari ini akan menjadi bahan evaluasi sekaligus motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik,” ujarnya.
Kegiatan tersebut juga menjadi momentum penting dalam memberikan penguatan kepada seluruh jajaran agar senantiasa memahami standar pelayanan publik serta menghindari praktik maladministrasi. Selain penyerahan piagam penghargaan, kegiatan diisi dengan pemaparan dan evaluasi hasil penilaian yang bertujuan mendorong peningkatan kualitas pelayanan pada setiap satuan kerja di wilayah Sumatera Selatan.
Melalui apresiasi dan penguatan yang diberikan, diharapkan seluruh jajaran Pemasyarakatan semakin termotivasi untuk menghadirkan pelayanan prima, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Dengan semangat perbaikan berkelanjutan, Lapas Kelas I Palembang terus berupaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik serta pelayanan publik yang semakin berkualitas.
