CIKEAS – Kepala Biro Hubungan Masyarakat (Humas) dan Protokol Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Shamy Ardian, mengajak Aparatur Sipil Negara (ASN) muda untuk menjadi motor penggerak transformasi pelayanan serta penguatan komunikasi publik.
Ajakan tersebut disampaikan dalam kuliah umum bagi peserta Pelatihan Dasar (Latsar) Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) ATR/BPN yang digelar di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) ATR/BPN, Cikeas, Jumat (12/12/2025).
“Setiap ASN adalah komunikator instansi. Apa pun tindakan dan ucapan kita mencerminkan jati diri kementerian. Karena itu, mari bersama-sama menunjukkan pelayanan yang profesional, ramah, dan tepercaya,” ujar Shamy Ardian.
Latsar ini diikuti oleh 318 peserta Angkatan IX hingga XVI Gelombang II Tahun 2025 yang berasal dari berbagai unit teknis Kementerian ATR/BPN, Kantor Wilayah (Kanwil) BPN, serta Kantor Pertanahan (Kantah) di seluruh Indonesia. Keberagaman latar belakang peserta menjadi momentum penting untuk menyamakan visi pelayanan sekaligus memperkuat kapasitas komunikasi publik di seluruh satuan kerja.
Dalam paparannya, Shamy Ardian menjelaskan tugas dan fungsi Biro Humas dan Protokol yang meliputi penyusunan strategi komunikasi, publikasi, hubungan media, layanan informasi publik, serta keprotokolan dan tata usaha pimpinan.
Ia menegaskan bahwa ASN muda yang memiliki literasi digital dan daya adaptasi tinggi memegang peran strategis dalam memperkuat komunikasi kementerian di berbagai kanal, termasuk media sosial.
ASN yang bertugas di Kantor Pertanahan juga diminta untuk menjaga kualitas pelayanan karena berinteraksi langsung dengan masyarakat.
“Posisikan diri kita sebagai pemohon. Jika ingin dilayani dengan baik, maka itulah standar pelayanan yang harus kita berikan,” tegasnya.
Lebih lanjut, Kepala Biro Humas dan Protokol menekankan pentingnya implementasi strategi komunikasi, antara lain One Day, One News (Satu Hari, Satu Berita), One Day, One Information (Satu Hari, Satu Informasi), serta One Satker, One Media (Satu Satker, Satu Mitra Media) di masing-masing satuan kerja. Selain itu, ia juga mendorong penerapan model komunikasi Paid, Earned, Shared, and Owned Media (PESO) guna memperkuat publikasi program dan kinerja kementerian di seluruh daerah.
Shamy Ardian mengajak ASN muda untuk memaksimalkan setiap kesempatan yang ada untuk berinovasi dan berkontribusi dalam membangun citra positif ATR/BPN. Menurutnya, semangat, kreativitas, dan profesionalisme ASN muda merupakan kunci terwujudnya pelayanan yang modern, responsif, dan membanggakan bagi masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, Kepala Biro Humas dan Protokol didampingi oleh Kepala Bagian Pemberitaan, Media, dan Hubungan Antar Lembaga, Bagas Agung Wibowo, serta Kepala Subbagian Pemberitaan dan Media, Arie Satya Dwipraja. (*)
