INDODAILY.CO, PALEMBANG — Lapas Perempuan Palembang terima Kunjungan Studi Lapangan Pelayanan Publik dari Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah (BPSDMD) Provinsi Lampung, Kamis (09/10).
Tujuan dari kunjungan ini adalah sebagai agenda pembelajaran agar para peserta mampu mendapatkan lesson learnt, mengadopsi dan mengadaptasi keunggulan strategi dan manajemen kinerja organisasi pelayanan publik sesuai Lokus.
Kegiatan Studi Lapangan (Stula) ini berfokus pada Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP) sebagai salah satu penyokong utama dalam pelayanan publik.
Di dampingi langsung oleh Sekretaris BPSDMD Provinsi Lampung dan Widyaiswara, sebanyak 11 orang peserta pelatihan dari berbagai instansi pemerintah se-Provinsi Lampung disambut hangat oleh Kalapas Perempuan Palembang, Desi Andriyani beserta jajaran.
“Terima kasih banyak saya ucapkan atas kunjungan dari Para Peserta Studi Lapangan Provinsi Lampung. Kami tentu saja merasa sangat bangga telah terpilih menjadi instansi percontohan bagi para peserta. Kami harap, apa yang telah peserta pelajari dari lapas ini bisa menjadi inspirasi untuk kemajuan pelayanan di instansi yang bersangkutan,” ujar Kalapas.
Kegiatan Studi Lapangan di awali dengan pemaparan dari pihak Lapas Perempuan Palembang terkait inovasi, pembinaan, dan sinergitas antar stakeholder sebagai penunjang terwujudnya pelayanan publik.
Usai pemaparan, kegiatan dilanjutkan dengan sesi tanya jawab dan sharing. Kegiatan kemudian diakhiri dengan peninjauan langsung ke area publik baik pelayanan untuk Warga Binaan seperti area Klinik, Dapur, Wartel, dan area pembinaan, ataupun area pelayanan publik untuk masyarakat seperti Loket Pendaftaran Kunjungan, Layanan Pengaduan, dan sebagainya.
Kegiatan berlangsung aman dan kondusif. Kedua belah pihak terlihat sangat antusias untuk berbagi pengetahuan demi kemajuan dalam hal Pelayanan Publik.
Studi Lapangan ini memberikan gambaran nyata tentang standar operasional dalam pelayanan dan komitmen petugas dalam menjaga dan meningkatkan mutu layanan.
