JAKARTA – Momen libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) dimanfaatkan masyarakat untuk mengurus layanan pertanahan. Di saat sebagian besar kantor pelayanan publik tutup, Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) tetap membuka layanan pada 25–26 Desember 2025 serta 1 Januari 2026.
Salah satu warga yang memanfaatkan layanan di masa libur tersebut adalah Tri Ayu Setiani (26). Berbekal surat kuasa dari kakaknya selaku pemilik tanah, ia mendatangi Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Administrasi Jakarta Selatan untuk mendapatkan layanan lanjutan setelah menyelesaikan pengurusan Bea Perolehan Hak atas Tanah dan/atau Bangunan (BPHTB).
“Sebelumnya saya dan kakak sudah mengurus di UP3D (Unit Pelayanan Pemungutan Pajak Daerah) sejak sebulan lalu. Mulai mengurus di BPN sejak minggu lalu. Saat itu petugas loket menyampaikan bahwa sertipikat bisa diambil pada hari libur Nataru ini,” ujar Tri Ayu Setiani, Kamis (25/12/2025).
Tri Ayu Setiani mengaku sempat ragu saat diinformasikan bahwa layanan tetap dibuka di hari libur. Namun, keraguan tersebut terjawab setelah ia melihat langsung pelayanan yang tetap berjalan.
“Pelayanannya luar biasa. Saya sempat bertanya kepada petugas kapan liburnya, karena saat libur Natal tetap masuk dan buka. Besok, Jumat (26/12/2025), juga masih buka, bahkan 1 Januari 2026 tetap melayani,” tuturnya.
Pelayanan pertanahan khusus selama libur Nataru dibuka mulai pukul 09.00 hingga 12.00 waktu setempat. Layanan ini juga dirasakan manfaatnya oleh Eli Ermawati (63), yang mulai berani mengurus sendiri proses sertipikasi aset tanah dan rumah miliknya. Bersama putrinya, ia mendatangi Kantah Kota Administrasi Jakarta Selatan untuk mengambil Peta Bidang Tanah (PBT) hasil pengukuran sebagai tahapan pembuatan sertipikat.
“Saya pernah tiga kali meminta bantuan orang lain untuk mengurus, tapi tidak berhasil tanpa penjelasan. Sekarang saya coba mengurus sendiri dan ternyata bisa. Sudah sampai tahap pengukuran setelah mendapat penjelasan alur pendaftaran dari loket informasi,” ungkap Eli Ermawati.
Ia mengapresiasi pelayanan yang diberikan hingga proses sertipikasi tanah warisan almarhum suaminya dapat berjalan dengan lancar.
“Saya merasa bahagia karena sudah sampai di tahap ini. Saya dibantu dan diarahkan apa saja yang perlu dilengkapi. Pelayanan di BPN sejauh ini bagus dan lancar. Sertipikat ini penting untuk anak-anak saya,” ujarnya.
Pelayanan Kantor Pertanahan di berbagai daerah ini merupakan wujud arahan dan komitmen Menteri ATR/Kepala BPN, Nusron Wahid, dalam memastikan kebutuhan masyarakat terhadap layanan pertanahan tetap terpenuhi secara optimal. Meski diberikan dalam waktu dan jenis layanan terbatas, kehadiran layanan pada masa libur diharapkan dapat memudahkan masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja. (*)
