INDODAILY.CO, PALEMBANG, —- Dalam rangka memastikan layanan kunjungan Hari Raya Idul Fitri 1447 H berjalan optimal.
Lapas Perempuan Kelas IIA Palembang menerima kunjungan Monitoring dan Evaluasi (Monev) dari Kepala Kantor Wilayah Ditjen Pemasyarakatan Sumatera Selatan, Erwedi Supriyatno, pada Sabtu (21/03).
Kegiatan monitoring ini difokuskan pada pengecekan langsung seluruh rangkaian layanan kunjungan lebaran, mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan barang titipan, hingga pelaksanaan kunjungan tatap muka antara warga binaan dan keluarga.
Peninjauan dilakukan untuk memastikan seluruh layanan berjalan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) dengan tetap mengedepankan pelayanan yang humanis, tertib, dan aman.
Dalam kesempatan tersebut, Erwedi Supriyatno menyampaikan apresiasi atas kesiapan dan kinerja jajaran Lapas Perempuan Palembang dalam mengantisipasi lonjakan pengunjung selama momen Idul Fitri.
Ia menilai pengaturan alur kunjungan telah berjalan dengan baik sehingga mampu memberikan kenyamanan bagi masyarakat tanpa mengabaikan aspek keamanan.
“Momentum Idul Fitri menjadi waktu yang sangat penting bagi warga binaan untuk bersilaturahmi dengan keluarga. Kami memastikan layanan yang diberikan tetap optimal, gratis, transparan, serta mengutamakan kenyamanan dan keamanan,” ungkapnya.
Selain meninjau alur kunjungan, Kakanwil juga menyempatkan diri berdialog dengan pengunjung dan warga binaan untuk memastikan pelayanan berjalan tanpa pungutan liar. Ia juga melakukan pengecekan ke dapur guna memastikan ketersediaan makanan khusus lebaran bagi warga binaan terpenuhi dengan kualitas yang baik dan bergizi.
Sementara itu, Kepala Lapas Perempuan Kelas IIA Palembang, Desi Andriyani, menyampaikan bahwa kehadiran Kakanwil menjadi motivasi bagi seluruh jajaran dalam memberikan pelayanan terbaik di hari raya. Seluruh petugas telah disiagakan untuk mendukung kelancaran layanan kunjungan.
“Kami berkomitmen memberikan layanan kunjungan Idul Fitri secara maksimal agar warga binaan tetap dapat merasakan kehangatan hari raya bersama keluarga dalam suasana yang aman dan kondusif,” ujar Desi.
Kegiatan monitoring dan evaluasi ini diakhiri dengan arahan kepada petugas piket agar senantiasa menjaga kewaspadaan serta menjunjung tinggi integritas dalam pelaksanaan tugas. Melalui kegiatan ini, Lapas Perempuan Palembang menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang optimal dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
