PALANGKARAYA – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, meninjau langsung layanan di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Palangkaraya, Kamis (23/4/2026). Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan masyarakat memperoleh pelayanan pertanahan yang cepat, nyaman, dan efisien.
“Usahakan saat masyarakat atau pemohon datang ke sini, kita hindari penumpukan. Jangan membuat masyarakat menunggu terlalu lama. Kita ingin pelayanan pertanahan semakin memudahkan masyarakat,” pesan Wamen Ossy kepada jajaran yang mendampinginya saat peninjauan di Kantah Kota Palangkaraya, Kalimantan Tengah.
Dalam kunjungan perdananya ke Kalimantan Tengah, Wamen Ossy menegaskan bahwa pelayanan merupakan fondasi utama (core business) Kementerian ATR/BPN, sebagaimana yang kerap ditekankan oleh Menteri ATR/Kepala BPN, Nusron Wahid, dalam berbagai kesempatan.
Karena itu, menurutnya, perbaikan tidak hanya perlu dilakukan pada aspek pelayanan di loket, tetapi juga pada percepatan penyelesaian berkas layanan pertanahan yang terus didorong oleh jajaran Kementerian ATR/BPN sejak Kuartal IV Tahun 2025.
“Kita bersama-sama selesaikan berkas layanan pertanahan. Mari terus semangat bekerja dalam rangka melayani masyarakat. Layani masyarakat dengan sebaik-baiknya,” tegas Wamen Ossy.
Di Kantah Kota Palangkaraya, Wamen Ossy meninjau langsung berbagai titik layanan, mulai dari loket informasi dan penerimaan berkas bagi masyarakat yang ingin berkonsultasi mengenai persyaratan permohonan urusan pertanahan, loket prioritas bagi pemohon langsung (tanpa kuasa atau calo), lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas, hingga loket pembayaran, penyerahan produk layanan, serta customer service untuk pengaduan masyarakat.
Saat berada di area pelayanan, Wamen Ossy juga menyapa masyarakat yang tengah mengurus sertipikat tanah serta meminta masukan secara langsung terkait kualitas layanan yang diberikan.
“Semoga mendapat pelayanan yang baik ya, Pak. Jika ada yang kurang, bisa disampaikan kepada kami supaya dapat terus kami perbaiki,” ujar Wamen Ossy saat berbincang dengan salah satu pemohon.
Dalam kesempatan tersebut, Wamen Ossy didampingi oleh Staf Ahli Bidang Partisipasi Masyarakat dan Pemerintah Daerah Andi Tenri Abeng, Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Kalimantan Tengah Fitriyani Hasibuan, serta Kepala Kantor Pertanahan Kota Palangkaraya Ferdinan Adinoto. Kegiatan ini juga diikuti oleh jajaran Kanwil BPN Provinsi Kalimantan Tengah. (*)
