INDODAILY.CO, PALEMBANG — Tim Monitoring dan Evaluasi (Monev) Pemantauan dan Evaluasi Kinerja penyelenggaraan pelayanan publik (PEKPPP) dari Kantor Wilayah (Kanwil) Sumatra Selatan melakukan kunjungan di Lapas Perempuan Palembang pada hari Rabu, (26/6/2024.
Kunjungan ini disambut oleh Kasubbag TU lapas perempuan palembang Hefri Redius, Kaur Umum Herlina Firdaus, dan Operator Pelayanan publik Marita Narra, Rabu (26/6).
Bertempat di aula atas lapas perempuan palembang, tim monev PEKPPP Kanwil Sumatera Selatan mengecek kelengkapan data dukung pelayanan publik di lapas perempuan palembang berupa SK pelayanan publik, maklumat pelayanan publik, tindak lanjut hasil survey kepuasan masyarakat, berita acara penetapan standar pelayanan dan daduk lainnya.
Tim Monev PEKPPP Kanwil Sumatera Selatan juga melakukan pantauan langsung dengan berkeliling untuk mengecek sarana dan prasarana yang ada seperti di ruang kerja, ruang kegiatan kerja, ruang kunjungan serta PTSP.
Tim Monev Kanwil Sumatra Selatan yang diwakili oleh Yulizar mengungkapkan kepuasannya terhadap responsifitas dan kualitas pelayanan publik yang diberikan di Lapas Perempuan Perempuan.
“Berdasarkan hasil evaluasi yang kami lakukan, pelayanan di Lapas Perempuan Palembang dapat menjadi contoh bagi yang lain dalam hal kualitas pelayanan publik,” ujar
Yulizar.
Kalapas Perempuan Palembang yang diwakili oleh Kasubbag TU Hefri Redius mengucapkan terima kasih atas evaluasi yang diberikan dari tim monev.
“Diharapkan hasil kunjungan dan apresiasi yang diberikan dari tim monev PEKPPP Kanwil Sumatera Selatan kepada Lapas Perempuan Palembang dapat menjadi motivasi tambahan untuk terus meningkatkan standar pelayanan publik di Lapas Perempuan Palembang,” terang Hefri.
